潮州 广嘉陶瓷有限公司管理咨询案例

项目背景：

      广嘉陶瓷制作有限公司，创立于2000年,位于中国瓷都----潮州枫溪。公司专业生产高档酒店用瓷、礼品瓷及高档餐饮器具，属下设立了原料厂、色釉厂、白地厂、彩瓷厂和独立的设计团队，是集研发、设计、生产、销售为一体的陶瓷龙头企业。于2014年3月引进精益咨询，从6S样板车间打造，质量提升，PMC计划进行全方位的管理变革.

主要问题:

       公司缺少长远的规划，公司的组织机构划分不科学，部门之间沟通成本很高，生产现场规划不科学。现场6S基本没有开展，产品质量一直很难提升，导致生产成本居高不下；生产现场基本没有实行计算机办公，甚至连最基本的电子账目都没有……订单经常延后，生产异常不断。

解决方案:

      1.组织建设：规划公司销售战略与发展远景，制定公司组织架构，部门岗位职责；设定部门目标，对部门主管实施绩效考核。
      2.5S精益生产：通过打造6S样板车间攻关方案，推动全厂5S活动，走上5S精益生产之路。
      3.质量提升：通过质量提升攻关方案，制定质量检验标准，建立质检组织架构，出台品质巡查管理文件及素检、釉检动作控制卡，培训员工作业注意事项，经过一系列的质理管控手段，提升釉检良品率。
      4.PMC计划：发行生产计划控制程序，施实订单评审，制定生产主计划，以托定产计划，订单清尾计划，推行产销协调会，对单会，进行每日生产异常排查，提升出货计划达成率。

项目成果：

     1.釉烧质量良品率从攻关前的83%提升到90%。

     2.出货计划达成率由调研前27%提升到90%。

     3.样板车间及全厂5S活动持续保持改善。

客户感言：

     引进管理顾问公司，对公司进行全方位的管理变革，经过打基础，再到标准化，从而达到固化。  — 李家钦副总经理