潮州雅诚德陶瓷有限公司管理咨询案例

项目背景：

雅诚德陶瓷成立于2004 年，公司专业生产高档礼品瓷及高档餐饮器具，雅诚德始终致力打造高雅陶瓷产品，完美造型，精湛工艺，丰富的艺术内涵是企业对"雅"的不懈追求，一直坚守和践行"高雅、诚信、品德"的经营理念，已发展成为拥有舒适的办公环境、先进的生产设备、高素质的技术研发人员、销售团队为一体的现代化大型陶瓷企业，生产基地 5 个，厂房面积 3 万多平方米，隧道窑 12 条，员工人数 1300 多人，年产量在 2010 年就突破 4000 万件。雅诚德以高雅的产品、务实创新的精神、诚信经营的宗旨，获得了市场的好评和认可，先后赢得了世界知名品牌"希米亚"和"迪士尼"的携手合作。面对日益严峻的外部市场挑战，企业的盈利空间越来越小，在这样薄利时代怎样节约生产成本，怎样优化内部管理，减少内部摩擦成本，成为了雅诚德人的共识。

主要问题：

基层管理薄弱，现场物料堆积如山，车间环境脏乱差，生产效率低下，制程质量失控，订单无法及时交付。

解决方案：

1.成立标杆车间打造推进组织，确保推行有效实现；

2.确定各小组责任区域与改善目标；

3.制定车间月度、周、日推进计划，各小组分解、落实，以点到面，全面推进

4.导入班组文化建设，强化一线管理技能；

5.对车间进行重新布局规划，提高工序衔接、物流快捷性及空间利用率；

6.导入多种现场改善工具及活动（红牌作战， 交叉检查评比；目视化管理；看板管理；TPM改善活动等）；

7.将推进成果纳入体系管理，进行标准化和程序化，以保证改善的持续进行。

项目成果：

1.WIP降低50%。

2.安全事故减少50%。                                                              

3.效率提高30%。       

4.订单交付提升20%。                                                                

5.质量提升30%。